- 邮件 由开发 Lampra 的人亲自回复,通常在两个工作日内。 support@lampra.app
- GitHub 报告问题,或者关注已知的问题。 查看问题
- Reddit 其他服务器玩家的提问、配置和经验。 r/lampra
- Telegram 中文社区与公告。 @lampra_app
报告问题
一份清楚的报告能让问题更快解决。请附上:
- 你当时在做什么,本来期待发生什么。
- 设备型号和系统版本,以及 Lampra 的版本(设置 › 关于)。
- 服务器类型和版本(Emby 或 Jellyfin),问题是只出现在某个文件上,还是所有文件都有。
- 播放问题:打开播放器里的“播放信息”,把上面的内容附上;“设置 › 关于”里有可以复制的诊断信息:包含服务器地址,但不含密码和令牌。
发现了安全问题?请写信到 security@lampra.app ,不要公开发布。